为有效激活收单市场,工行大同分行结合当前消费市场态势,对标同业审时度势,围绕提升优质商户和收单额,开展营销旺季“拓商户 增收入”专项活动,力争收单市场份额。
明确活动目标。抓住后疫情法人客户复工复产有利时机,积极抢占市场。重点拓展大行业、大商户、大市场的优质商户,快速提升我行的收单额,扩大市场份额,增强信用卡收单市场竞争力。
明晰活动措施。一是开展网点外拓营销,按照总行下发的目标商户清单,开展拉网式营销,实现对网点周边5公里内的商户、商圈外拓营销全覆盖。二是支行客户经理、大堂经理通过PB系统,对微信活跃商户、热点商友客群进行精准营销。三是整合行内公司、结算、普惠、网金等各类营销服务资源,聚焦公检法、医教、房地产、旅游等领域联动营销拓展。四是筛选行内有借无贷户精准客户清单,集合多个产品种类,利用批量外呼推送给客户,提高中小商户营销渗透率。
激发活动动能。培训增技能,组织员工在晨会、夕会加大对商户优惠费率、激励奖励政策、营销操作流程等内容的熟悉与掌握,强化活动的宣传、推广和营销。激励增活力,对支行网点营销新增商户达到一定收单额予以计件奖励;发挥费率优惠优势,对拓展新增POS商户,分别按照借记卡和贷记卡消费予以不同费率优惠;对拓展新增微信、支付宝以及小微商户消费执行最低费率。通报增动能,定期对各支行网点营销结果进行通报,力掀“拓商户 增收入”专项活动赶超热潮。
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