支行一是聚焦完善机制建设。制定《中国建设银行青铜峡支行声誉风险管理实施方案》,健全声誉风险事前、事中、事后全流程管理机制。建立综合管理部牵头,当事机构及业务归口管理部门等在内的声誉风险联防联控会议机制,及时响应处置声誉风险事件。二是聚焦强化源头管控。建立“一季一排查”机制,按照总分行和监管部门要求,围绕当期舆情热点及金融产品风险、员工行为风险、重点业务风险、涉赌涉诈风险以及诉讼、案件、举报等重点,开展声誉风险隐患排查。针对排查出的隐患提出舆情研判意见,准备专项应急预案,全力做好源头风险化解工作。三是聚焦正向舆论引导。2022年全年在多家媒体平台刊发正面宣传报道85篇,大力宣传推进新金融实践、乡村振兴、绿色金融、数字化经营等典型做法,强化新闻舆论正向引导。
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