工行邢台平乡河古庙支行贴心照顾儿童获赞

  近日下午，工行邢台平乡河古庙支行在办理业务过程中，一名儿童开始哭闹，由于母亲在柜台办理业务抽不开身，在大堂值守的刘经理随即前往办公室取出了气球和玩具安抚儿童的情绪，最后孩子的妈妈成功办理完业务，对刘经理的暖心服务表示了由衷感谢。 

  工行邢台平乡河古庙支行一直以为客户提供人性化、有温度的服务为宗旨，大堂作为与客户接触的第一线，每日接待的客户较多，人流量较大，大堂经理要有服务的敏感度，时刻关注到店客户，内外联动，发现情况及时处理，第一时间给客户提供细心周到的服务。