进入三季度以来,工行大同分行认真贯彻落实上级行大力发展国际业务的精神,积极运用总行提出的工作方法,以打造“外汇首选银行”为契机,锻长板、强弱项,研究市场找准着力点,主动出击加大业务营销和同业合作力度,多点发力国际业务发展提质增效高质量发展。
找准目标。梳理确认三季度拟营销客户目标清单并落地到外汇支行,分类管理、分层营销;持续对等重点客户的进出口贸易合同、生产销售安排做好跟踪研究,依托贸易融资带动国际结算、结售汇交易归行,发挥本外币综合服务优势,提升获客、活客、黏客能力,进而不断夯实国际业务客户基础。
挖掘存量。针对存量有国际业务的开户企业进行二次营销,活跃客户重点关注提升市场份额占比;对休眠客户进行业务需求调研后,重新进行激活,最大程度提升业务收益率和客户粘性;对后续预计有国际业务需求的客户,确定跟踪责任人,做好跟进和服务工作,确保业务落地在工行。
做强产品。进一步做大国内福费廷市场规模,增加中间业务收入来源,实现国内信用证福费廷业务的全面办理,由包买他行型向自买型转变,对重点客户进行精准营销,尽快实现零的突破;利用海关“单一窗口”数据信息,发展海关税款担保保函业务;发挥该行“跨境贷”产品优势,拓展辖内优质中小进出口客户群;加大国际保理、国际福费廷等跨境供应链适用产品拓展,为客户提供全球化金融服务;进一步加强我行进口信用证、出口贸易融资的办理速度,提升服务质量;坚持运用跨境金融区块链服务平台大数据功能,进一步促进业务发展。
强化竞争。继续坚持以提高对公结售汇、国际结算、外汇中间业务收入占比及跨境人民币业务为主线,重点围绕提升国际条线主要指标的四大行占比,积极拓展新的业务平台,寻找业务发展新起点,全面提升国际业务市场竞争力。加大宣传和市场走访,从拓展新客户和激活旧客户两个维度入手,以汇率优惠、绿色通道准入等相关政策获客。提高单证和汇款业务量,在维护好存量客户得同时,重点关注有单证业务的潜在客户,主动出击力争成为业务发展的新客户;充分宣传人民币国际化的趋势,以汇率波动和规避风险为切入点,对辖内有潜在需求的企业进行调研分析,深挖客户潜在需求,尤其针对能够接受人民币的交易对手,持续推进跨境人民币业务发展步伐。
合规经营。做好与监管部门的日常沟通、辖内政策传导、业务监测以及现场与非现场检查,压实责任,切实防范操作性问题(尤其是国际收支申报的及时性差错和准确性差错)的重复发生,最大限度减少监管风险;严格落实总行配备外汇和涉敏合规管理专职人员的要求,并将涉敏风险管理纳入经营绩效和业务发展考评办法中。
建设队伍。将依据客户拓展情况、业务指标完成、数据报送质量、涉敏合规管控和其他事项等多维度对各外汇支行和从业人员进行打分考核,考核结果定期以邮件、微信群形式通报;针对连续出现参与程度不高、考核打分落后人员,市分行将责令支行进行人员调整或者取消岗位津贴等处罚措施;持续开展国际业务从业人员的梯队培养,对新入行员工中具有国际金融、国际贸易等相关专业学历的人员,优先充实到国际业务岗位,并至少选定一名后备从业人员,保证专业队伍的持续性。