建行淄博经开支行暖心服务获得客户称赞

  近日，一位客户带残存币到建行淄博经开支行营业室办理兑换业务，该客户走进柜台时，面露难色，自己这些残损币已在家中存放了多年，因为保管不当已经发霉发潮，找了多家银行，都不愿意受理，知道建行有残损币兑换券别调剂窗口，就来试一试。

  了解到客户的需求后，营业室及时安排窗口服务，用了一个多小时时间，共为该客户兑换了2万元现金，客户连忙表示感谢，称建行不但热情，还高效办理了业务，完全打消了来之前的顾虑，解决了自己一个棘手的问题。

  翌日，该客户携带银行卡前来建行淄博经开支行办理定期存入业务。客户表示，因为建行工作人员服务态度好，热情且耐心地为自己办理残损零钞兑换业务，自己很受感动，便将自己的存款存到建行。

  细微之处见真情，为客户提供便捷服务，是建行义不容辞的职责。今后，建行淄博经开支行将继续秉承以客户为中心的服务理念，用耐心、细心、贴心的服务，温暖每一位客户。