“天有点冷，给你们买了袋红薯，和同事们分着吃了吧。”一位操着外乡口音的大哥走进北白象支行的营业厅，坚持要将手里的红薯送给网点的同事们。得知大哥要感谢自己，大堂经理小陈急着放下手头的工作，摆摆手笑着推辞，“王大哥，一点小事，您太客气了”。面对推辞，这位外乡师傅执着地说，“你们建行的工作人员都很热情，帮了我大忙，大家不都是这样互相帮忙的嘛。”
黝黑的皮肤，深深的皱纹，大哥穿的衣裤都是尘土和铁锈，笑起来一脸质朴。
原来前段时间，王大哥，在附近某建筑工地干活，因为不懂手机操作，核酸检测二维码无法打开因此不能进行核酸检测，面临着被包工队劝返的情况，他抱着试一试的心态，来到建行北白象支行的“劳动者港湾”寻求帮助，“别着急，你先喝杯水，歇息一下，我帮你操作。”大堂经理小陈热心地接待了他，通过沟通，小陈重新帮助王大哥注册了微信，并开通“温州防疫码”，手把手告诉王大哥怎么打开、怎么操作，解决了王大哥的燃眉之急。
举手之劳的一件小事却帮了王大哥的大忙，这场温暖的双向奔赴，犹如冬日的暖阳，让人身心舒畅。
在大街小巷，诸多户外职工用自己的辛勤劳动装点着每个人的生活，为户外劳动者设立“劳动者港湾”，让他们在忙碌的城市中找寻属于自己的憩息角，是一种“家”的归属，更是一种人性温暖的传递。
“以前每天自己带上水杯，一会儿就凉了，也不好意思上门跟人家要水，现在可好，建行员工主动请咱们进去休息，还把热水端到面前了，真得给咱建行点个赞”，环卫工人张大姐这样说。
“渴了能喝水、累了能歇脚、冷了能取暖、热了能纳凉”，凛冽冬日，给户外劳动者营造一个舒心的“家”，彰显了建行北白象支行对劳动者的关爱，送去的是一份善意、一分方便，更是一份暖心、一份幸福，让营业网点实实在在地成为了劳动者的暖心窝，用心服务也让这座城市更加温暖。
