患病老人足不出户,怎么办理银行业务?近日,故城县的王大爷就享受了一次银行上门服务。
据悉,王大爷因患病在家,屋漏偏逢连阴雨,需要用钱的时候忘记了银行卡密码。抱着试试的想法,老人打通了自己熟悉的工行故城支行营业室客服李姐的电话,想着她看起来象个热心人。果然,电话接通后,李姐不但马上安慰老人,还第一时间安排了上门人员,不过,李姐也贴心的告诉王大爷,这服务啊专门针对行动不便客户,尽管请放心,只要客户有需求,工行一定竭诚服务。不到十分钟,王大爷的上门服务业务就顺利办完,治病钱也马上支取到手。
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