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工行大同分行分层服务深入营销力促私人银行中间业务收入稳步增长

时间:2022-12-26 19:12:34  来源:银行界网  供稿单位:工行大同分行  

   今年以来,工行大同分行紧跟总省行思路,高度重视私人银行业务发展,通过采取积极调究、分层服务、强化维护、深入营销等措施,力促私人银行中间业务收入实现稳步增长。 

   该行实施分层服务,结合区域客户特征和业务发展特色,围绕客户需求,细化增值服务分层经营。分析不同层级客群需求以及营销切入点,制定营销指引,指导财富顾问开展主动挖掘,从客户需求出发为客户提供资产配置等综合服务,提高客户满意度和留存率,提升客户综合贡献。加强客户资金的跟踪监测,尤其做好季末流动性管理,在实现产品结构优化、稳定产品规模的同时,迅速提增了业务效益,达到增收的目的。 

   紧跟上级行的营销部署,认真分析中间业务收入现状,找出短板,制定策略,积极借助上级行的奖励政策,稳定存量产品规模;积极转变思路,加大对于新规产品的营销力度,引导私人银行客户适应市场发展变化;深入挖掘私行客户保障需求,借助保险金信托业务和私行专属保险增值服务,做大私行保险销售规模,拓展中间业务收入来源。 

   以进职场为切入点,以公私业务联动为手段,深入城区大型商场、城乡结合部、乡镇大型钢材市场、木材市场、商品批发市场、花卉蔬菜市场,通过举办各种产品推介、理财沙龙等活动,积极争取他行客户,实行支行行长、主管行长、网点负责人三级认领维护,加大对私人银行客户维护投入,各级管理干部与网点负责人和客户经理组成维护团队,利用周末、节假日等时间,深入走访每一位私人银行客户,及时了解掌握私人银行客户理财需求变化,充分体现该行对私人银行客户的重视,普遍受到私人银行客户的好评,为私人银行产品销售奠定了基础。 

   深化市场研究,每周负责产品配置周报制作以及同业信息收集并下发,通过产品配置建议,了解同业产品动态,提高财富顾问对市场信息的反应能力,积极挖掘客户资产配置需求,优化整体资产配置结构。同时,通过常规化的双周例会、每日晨会,对私人银行服务、重点产品进行普及宣讲,通过微信等方式及时传播,提高全辖对私人银行产品的了解程度及配置热情,起到良好效果。

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