工行邯郸分行加强现场管理优化网点服务

   为提升网点客户服务水平，强化网点人员现场管理能力，持续优化客户到店服务体验，工行邯郸分行加强网点现场管理，规范网点服务，加强厅堂及出入口管理，多措并举，不断提高客户服务满意度，强化服务规范治理，加强网点排队管理，狠抓网点入口管理，加强疫情防控期间网点人员管理，做好网点等候客户的现场管理、业务咨询、政策解释和客户安抚，收到客户欢迎。