工行长治壶关支行“一心一意”增强员工合规经营意识

   合规操作是银行业实现健康、稳健和可持续经营发展的根本，更是提升同业竞争力的必要手段。工行长治壶关支行党总支把合规经营当作业务发展的第一要义来抓，以人为本地“一心一意”为员工传导合规经营理念，增强员工合规经营意识，促进了业务运营质量的进一步提高，为壶关支行实现健康、稳健和可持续经营发展奠定了坚实的基础。

   “一心一意”就是让员工在职业生涯中常怀一颗敬畏之心，常存一颗自我保护意识。

   壶关支行党总支“一心一意”地把合规理念运用到日常业务合规管理工作中，用具实的行动和行为指导员工、感化员工、激励员工提高思想认识、制度执行意识和合规操作意识。一是不定期地开展“一谈两访”工作(即谈话、家访和社访)，第一时间掌握员工思想动态和行为动态，第一时间把员工可能发生的异常行为消灭在萌芽状态。第一时间净化员工心灵，让员工都能够合规操作，乐于奉献。二是经常利用监控录像、录音回放功能及业务实时抽查员工业务操作、客户对话行为等，对发现的苗头性问题，认真分析、正确研判，予以谈话疏导；三是对于因员工身体健康出现问题、亲属生病产生的心情焦虑等，及时给予工作调休，消除员工后顾之忧。四是以网点负责人、客户经理、一线柜员为重点，多形式、多渠道、多角度地开展员工行为排查，重点关注员工参与民间融资、充当资金掮客以及与企业非正常资金往来、参与经商办企业或参股、收支明显不符等容易引发案件的突出问题，及时掌握员工思想动态和行为表现，适时处置化解风险。五是加大现场与非现场检查力度，做到定期检查和不定期抽查相结合、重点检查和全面检查相结合，加强对重点业务岗位、重要人员和重要环节的适时检查，严密监控和有效管理。对检查中发现的安全隐患及时整改到位，特别是针对壶关支行网点迁址期间存在的无法及时整改的安全隐患加大巡查和信息沟通力度，用人防、技防弥补物防不足的短板。六是认真关注支行灶房安全用电问题。七是严格开展“警示教育”活动，对市分行下发的典型案例及时总结，通过案例分析、结合自身业务模拟演绎风险案件等形式，组织员工进行风险再认识，达到自我教育、彻底整改的目的。八是围绕“从业人员行为、严格按照关于轮岗、对账、内审、柜台禁止性行为要求、票据业务、客户关联交易、融资性担保业务、大额贷款”等重点业务和环节进行专项排查，对存在问题逐项制定整改措施，完善制度流程，规范员工从业行为，严防各类案件发生。