工行大同分行开展“千呼万贷”联合营销推动信贷资产业务扩张

  为了加快推动信贷资产业务发展，工行大同分行顺应当前经济社会发展态势，结合个贷、卡贷两个专业业务交错互补的实际，审时度势开展“千呼万贷”联合营销活动。 

   明确活动内容。为达成营销活动目标，一是对存量按揭客户批量外呼营销“一键家装”业务，支行个贷经理依据外呼结果对接客户。二是对存量有借无贷户精准名单外呼营销个人房屋抵押组合贷款和综合消费分期业务，通过外呼过滤出融资高意愿客户，由支行融资专业人员对接办理。 

   出台激励政策。为调动支行网点开展“千呼万贷”联合营销活动的积极性，对外呼获得高意愿客户办理该行融资，以及办理房抵贷、一键家装分期、综合消费分期给予计价奖励，客户发卡、商户计价归属营销人。 

   开展精准营销。为确保营销措施落实到位。一是精准外呼，将有借无贷客户名单下发各支行，支行组织外呼团队，严格按照话术进行外呼，原则上要求人人寻找目标客户1名，每日将外呼户数，获得融资高意愿客户数统计报送到活动微信群。二是即时对接，对于高意愿客户，由支行或者部门专业人员进行对接，预约客户到网点进行办理。三是目标客户不限于名单内客户，可营销身边亲朋好友，扩大有效客户规模。 

   提示营销要义。为规范营销行为，一是严格遵守客户信息保密制度，同时要求支行原则上使用固定电话进行外呼。二是鉴于客户均为支行有借记卡无贷记卡客户，外呼要重视客户服务，遇到有疑问事宜，安排专人及时处理。