近日,工行保定广济支行召开服务工作管理会议,传达上级行会议精神和相关工作要求。
一、提高政治站位,贯彻落实分行会议精神,务求保证客户服务质量。
二、压实主体责任,理清明确分工管理角色。各岗位互相提醒,共同监督,力争用最快的速度,最短的时间解决客户问题。
三、加大考核力度,加快提升客户服务质效。制定考核方案,加大服务考核力度,积极维护良好声誉和形象。
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