工行衡水分行始终坚持金融工作的“政治性”和“人民性”，认真围绕新市民安居乐业、医疗教育等重点场景需求，依托工总行“1+3+X”综合金融服务方案（1-介质，3-三大核心场景服务，X-延伸场景服务）落地，认真做好对新市民的金融服务工作，为“新市民”提供加强版金融支持。
支持新市民就业创业
面向新就业大中专毕业生和进城务工人员分别发行“建工卡”、“新锐卡”和“新市民卡”等专属借记卡，作为身份识别和享受特定权益服务的载体，同步打造手机银行“新市民之家”专区，给予新市民新客开卡有礼、专属智存通、特定存单存款产品、e缴费日常缴费类礼券等优惠。同时，免收年费、工本费、小额管理费，切实降低新市民群体用卡成本。截至11月末，为来衡务工人员发放建工卡4132张，发放新市民卡及新锐卡总计524张，累计代发农名工工资2949笔2616.55万元。
针对创业人群，依托“e抵快贷”、“经营快贷”和“供应链”三大核心线上产品，累计为非城镇户口人员发放个人经营性贷款1.9亿元，以网络循环贷款形式及纯信用贷款方式为文化产业企业累计发放融资3906万元，为职业教育培训行业企业累计发放融资4288万元。
扩大新市民政策优惠
聚焦新市民创业、就业集中的批发零售、服务业、制造业、建筑业等重点行业，进一步提升无抵押、无担保的信用贷款占比。通过拓展“首贷户”、提升信用贷款占比、提供优惠利率贷款、减免服务收费等，降低融资成本，全方位满足新市民金融需求。同时，做好存量贷款续贷服务，按照“应续尽续”和“特事特办”的原则，分类施策，通过展期、续贷、再融资等方式做好融资接续安排，缓解企业资金压力，满足企业复工复产和持续经营的资金需求。针对优质个人经营快贷客户，则推出线上无还本续贷功能，降低客户倒贷成本和时间。
因跨区域流动，新市民对异地办理社保卡补换等社会保障类业务需求较为突出，因此，该行开设了27家社保服务网点，为新市民群体提供社保卡新办、补换、信息修改、社保业务咨询等专门服务。
丰富新市民融资渠道
针对新市民群体不同特点，坚持分类施策。针对手工业和文化产业领域，利用e抵快贷个人版和经营快贷等网络循环贷款为从业人员提供经营性融资，为传统手工业和特色文化产业等提供融资支持3906万元，其中，面向衡水传统手工业剪纸从业人员融资173万元、内画从业给予融资257万元。针对区域特色产业和支柱型企业，通过“工银普惠行”中“千名专家进小微”、“万家小微成长计划”等大型活动走进企业，加强银企互动交流，促进文化产业融资，武邑乐器行业提供融资3476万元、
该行还大力支持新市民的职业教育技能培训，为26户个人累计提供融资支持4288万元，全部执行优惠利率，利率掌握在3.4-3.8%，为新市民解决后顾之忧。
