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工行长治分行疫情期间提升普惠业务服务质效

时间:2022-12-16 15:33:21  来源:银行界网  供稿单位:工行长治分行  作者:王楠

   进入四季度,在做好疫情防控的同时,工行长治分行积极提升普惠业务质效,加大对小微企业支持力度,主要有以下几点做法:

   一、加强学习,坚持学习与实践相结合。

   制定学习计划,切实加强学习的强度和频率,增强学习的广度和深度,提高普惠专业干部员工的党性修养和理论素养。同时改进工作作风,坚持学以致用,把理论学习与实际工作相结合,提高工作能力、判断能力和分析能力,将学习成果转化为工作思路和措施,为普惠业务高质量发展进一步提供理论基础。

   二、着力创新,加强对支行的帮扶和指导。

   一是加快推动新产品和新场景的突破,为基层行提供业务支撑和指导。二是加大走访支行的频率,切实了解支行工作中遇到的困难和问题,并给予帮助和解决。三是加强通报频率和通报维度,优化通报方式。及时给予支行数据支撑,确保各支行及时了解自身存在的业务差距和不足,便于对症下药。

   三、统筹安排各项工作,有效提升工作效率。

   根据市分行工作要求,统筹安排各项工作,按周、月、季、年制定工作计划和工作目标,并按周、月、季、年总结工作落实和完成情况,及时查找未完成原因,采取有效措施加以改进。同时优化人员分工,避免重复劳动,切实提升工作效率。

   四、持续深化巡视整改,进一步加大对小微企业支持力度。

   一是制定《普惠业务旺季营销方案》,明确各支行阶段任务和目标、激励措施、相关奖惩和组织推动要求。二是组织产品和场景研究会,加大E抵快贷业务推广,加快普惠场景业务突破,有效推动普惠贷款投放。三是加强通报频次,改进督导方式,助推惠业务旺季营销良好开局。 

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