近日,正值大厅忙碌的高峰期,一位阿姨拎着一个大麻袋进入工行镇江高新区支行,当工作人员询问需要办理什么事情之后,阿姨面带尴尬的询问是否能帮忙兑换硬币,当得到肯定的回答后,阿姨有些放松。值班经理看到情况后,为防止柜台拥堵连忙安排其他工作人员帮忙进行整理硬币。
经过一番交流得知,王阿姨是句容人,家里有一个豆腐店。王阿姨平时在网点附近的公司上班,家里就堆积了很多的硬币。在得到能兑换的结果后,阿姨表示很开心。在交流的过程中,工作人员还给阿姨介绍了工行的E支付收款码,介绍说运用收款码费率低,到账快,同时可赠送语音播报的功能。阿姨听了后很感兴趣,当场就办理了收款码。经过40分钟左右的时间,工作人员合力将6000元清点,包扎好并帮助客户存入自己卡内。
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