“感谢你们这么热心帮助我们,你们真的太贴心了!”杨女士在机场支行接到女儿后激动地向工作人员表达了感激之情。
6日下午,建行机场支行网点门口出现一名精神些许异常的红衣女子,一边哭诉一边向网点保安人员求助,经过保安询问得知,该女子为江西籍,钱包、手机、证件等随身物品均被父母拿走,并将其扔在路边,走投无路,只好向网点求助。得知消息后网点工作人员立马将女子安排到劳动者港湾休息,并拨通了机场公安局的报警电话,向警察说明情况,通过与民警的配合调查,最终联系上了该名红衣女子的母亲,很快该名女子的母亲也抵达了现场,经了解这是一场家庭纠纷,父母与子女之间出现矛盾,营运主管与营销主管共同进行了劝导,通过不懈努力,最终让母女俩达成和解。
劳动者港湾是每一位普通百姓的依靠,无论遇到什么问题,到了我们的“港湾”都不叫事,建行机场支行将持续丰富“劳动者港湾”服务内涵,延伸网点便民服务,做好最优质的服务,打造有智慧、有温度的惠民平台,为百姓提供更加暖心的服务。
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