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邮储银行宿迁市分行“最美乡村信贷员” 老百姓的最美“心”贷员

时间:2022-12-09 14:37:34  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行宿迁市分行  作者:刘婷婷

   邮储银行泗阳县支行为邮储银行宿迁市分行下辖县支行,本期采访了泗阳县支行曾获评全省“最美乡村信贷员”称号的庄伟、全市“最美乡村信贷员”称号徐康。

   敢于担当,争做金融服务“排头兵”

   庄伟,现为泗阳营业部客户经理兼营销主管,1988年出生的他有着10年乡村信贷员从业经历。长久以来,庄伟扎根乡村市场,任劳任怨,用双脚走遍了泗阳各乡镇,全力当好农村金融服务“排头兵”。

   2015年,27岁的庄伟来到穿城镇支行。面对当时服务片区错综复杂的金融环境,庄伟上门逐户走访优质老客户,以老客户为中心点,一点点打开当地市场。留给他很深印象的手机经营户陈先生,由于遭受诈骗,损失一定的资金。“他当时情绪很着急,担心资金流转不过来。”看到愁眉苦脸的陈先生,庄伟到其店铺进行了实地走访,并详细询问经营状况。经过一番调查走访,了解到陈先生经营积累较多,综合实力较强,只是当前短期流动资金周转较为困难,经过深入调查,最终成功为该陈先生放款30万元,解决了客户的燃眉之急。

   收到资金后,陈先生感激涕零地说:“以前总觉得银行做的都是锦上添花的事儿,不曾想邮储真给咱雪中送炭了!”庄伟介绍,现在这位客户的店铺经营得越来越好,一年收入能达到40万元。

   “与繁华的城市相比,农村地区市场存在特殊性。许多农户接触金融机构机会较少,对各项贷款要素缺乏了解。”这是庄伟长期扎根农村发现的现实问题。对此,他充分发挥“铁脚板”精神,扩大走访面,并不拘泥于传统的调查方式,努力为每一位客户配置合适的贷款产品,利用庄伟行丰富的贷款品种,为客户配置合适的产品,帮助更多人走上致富道路。

   桃树种植户刘先生,在当地承包了200余亩桃树,由于常年在外地,回乡申请贷款时找不到担保人。庄伟在走访中了解这一情况后,主动为他配置了该支行“农保贷”贷款产品,并积极帮助他联系保险公司,最终成功为他放款20万元。

   正是这笔资金,如“一池春水”般激活了刘先生的经营,他用这笔资金引进了多个新品种,美味的桃子不仅畅销本地,同时还通过电商平台远销外地。在庄伟的帮助下,刘先生不仅实现了自己返乡创业的梦想,还带动了当地多名农户就业。

   春夏秋冬风景各异,在信贷经理这一平凡的岗位上,庄伟用朴实无华的付出,用真情为农户提供金融服务,用行动落实服务“三农”宗旨,展现“最美乡村信贷员”风采。

   十年坚守,平凡岗位上书写非凡篇章

   32岁的徐康和庄伟一样,扎根农村金融市场已有10个年头。十年磨一剑,作为该县支行服务小微、服务“三农”的排头兵,他用专业与真诚服务每一个客户,在支持农村经济发展,助力乡村振兴,在践行普惠金融的道路上迈出坚实的步伐。

   2019年,徐康来到穿城镇支行任客户经理,面对陌生的环境,他每周至少抽出3天时间,下沉当地市场。朝披露水、暮踩霞光,是他每天工作的真实写照。

   让徐康记忆深刻的是第一次到附近村部走访,刚介绍身份就遭到了村民的误解:“门槛高,手续繁,老百姓做不到贷款。”在与村民的攀谈中,徐康了解到,说这话的大多是村里的养殖户,当时遇上了农房改善,搬迁费用不足以购置新的安置房,所以内心着急。听到大家的诉求,徐康向村民了推荐了该行农户置业贷款。很快,20多位村民相继获得贷款,住上了漂亮的新居。再次见到徐康村民都赞叹道:“小徐经理真是热心啊,为了我们早点住进新房,来回奔波,让我们足不出户把贷款办了。”

   去年中秋节当天,假期中的徐康接到了当地菌菇种植大户尤老板的电话。电话那头,尤老板支支吾吾询问最快多久可以办理贷款。“听着他讲话的状态我猜到他可能遇到难事了。”想到这里,徐康放下电话就赶到尤老板的厂里,详细了解情况后,指导尤老板通过手机银行申请邮储银行极速贷,当天获得审批,支付了货款。

   上午还忧心的资金难题到了当天下午就得到了完美解决,尤老板激动万分,紧紧握住徐康的手不松开。在这之后,尤老板生产规模扩大了两倍,又追加了住房抵押,实现了增收增产。

   在徐康扎根乡村服务农户中,这样的事例数不胜数。为了能让邮储银行成为客户的“及时雨”,他连续三年放弃年休假,一直坚守在服务第一线。2021年全年,徐康实现小额贷款净增1220万元,为300多为农户带去了金融活水。

   春种一粒粟,秋收万颗子。收获的背后是徐康全身心的付出与投入。徐康说,自己将始终坚持金融初心,用真心真情为百姓服务,在平凡的岗位上书写非凡篇章。 

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