建行淄博分行营业部营业室清点零钞获称赞

  近日，一位客户拿着一整箱零钞来到建行淄博分行营业部营业室办理零币兑换业务，其中残币居多且杂乱无序，面临近一小时工作时长的工作量，柜员依然微笑着接过零钱就开始了清点工作，同时安慰客户：“今天要清点的零钞有点多，但我们会以最快的速度给你办理好，请您耐心等一等。”

  由于零钞大多为残损币，无法通过点钞机，柜员只能手工逐张清点。为了及时清点零碎钱币，她放弃了中午休息时间，加班加点为客户清点兑换了总共一万九千多元的残损纸币以及两百多枚硬币。在办理好业务后，客户连声致谢：“真的太感谢了，建行的服务真有效率啊！”

  优质服务在于细节，温情服务也来源于细节。建行淄博分行营业部一如既往秉持着“客户至上，注重细节”服务理念，持续提升优质文明服务水平，不断提升金融服务质效，提高客满意度户，坚持专业态度与暖心服务并重，努力为客户创造出更加贴心便捷的金融服务环境。