建行淄博淄川支行：服务有力度 适老有温度

  近日，建行淄博淄川支行营业室的大厅内，员工在大堂引导客户办理业务时，一名坐轮椅的老人准备进入网点，员工发现后，立即主动上前将轮椅从无障碍通道推进网点，并安排老人在窗口办理业务，全程耐心陪同，向老人详细讲解业务办理流程，叮嘱他要记牢自己的密码，不要向陌生人转账汇款。业务办理完后，又将老人送至网点外，并告知可以上门为其服务避免来回奔波。老人表示衷心感谢，连声赞扬建行服务周到、暖心。

  今后，建行淄博分行将继续坚持以客户为中心，进一步提高服务意识，提高服务水平，为客户提供暖心的服务。