建行沧州黄河路支行上门服务老年人

  “你好，我想找一下你们领导。”近日，一名男子匆忙地一路小跑来到建行沧州黄河路支行。经询问，原来这位男子姓李，他的母亲有一张社保卡因长期未使用密码已经遗忘，然而去医院看病住院报销需要使用这张卡的银行功能。老人由于长期受病痛折磨行动不便，无法亲自到网点办理密码重置业务，便想着请求银行能给帮助解决这个问题。了解到这一情况，本着“急客户之所急”的原则，网点负责人当即与李先生进行沟通，立即安排网点工作人员携带设备上门为老人家办理密码重置业务。“谢谢你们，你们的服务不仅高效，而且非常人性化！”李先生一家对支行温暖的上门服务连连表示感谢。