突如其来的疫情,影响了临淄人的生活和工作节奏。居家办公的日子,淄博建行人依然心系客户。这天,建行淄博桓公路支行负责人致电客户徐先生表示关怀时,徐先生语气敷衍,想急着挂断电话。当网点负责人再次真诚询问储备的生活物资是否能满足生活需要时,徐先生一声长叹:“我个人家里是没问题,但现在我的300多口子工人吃不上饭了,他们都被封在工地,找不到供应点,工人都是外地的,也回不成家,哎呀!一天得吃300斤左右馒头,可真愁死我了……”。挂断电话后,网点立即向行领导进行了汇报。行领导立即安排人员多渠道联系,经过一个多小时的沟通协调,为徐先生找到了一家疫情物资供应单位,能够保障每天300斤馒头的供应。徐先生立即下单订购了300斤馒头。徐先生说:“只要每天有了这300斤馒头做保障,我就能对这些工人放心了。建行的服务也真让我安心了”。徐先生表示受疫情影响,计划月底到账的资金会延迟到账,但不管什么时候到账,他都会在建行结算。
疫情无情,建行有爱。建行淄博齐鲁石化支行全行上下团结一致,不畏疫情,聚焦企业和群众需求,履行大行担当,确保疫情防控期间金融服务不缺位、不断档。
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