建行淄博桓台支行：一条诈骗短信带来的故事

  这天上午一位五十多岁的大叔走进建行桓台惠仟佳支行，对大堂经理说：“我要贷款，贷短信上这种的就行……”大堂经理仔细看了短信说“大叔，这是一条诈骗短信，这个网址……”不等大堂经理说完，客户顿时火冒三丈，生气的说道“我让你办什么就办什么，什么诈骗短信，谁诈骗我？”网点负责人闻讯赶来，把客户引导至理财室，和客户进行耐心的沟通，最后客户说自己实在太心急了，因为急需一笔贷款，所以情绪有点激动。根据客户表述的自身情况，网点负责人给客户推荐了建易贷，录入资料后授信30万元，最终话解决了客户的资金需求。

  服务无止境，满意无终点。建行桓台惠仟佳支行会始终坚持用心服务，在服务客户的实践中践行初心使命，传递温暖情怀，展现大行担当。