工行保定涞水支行服务客户赢得赞誉

  服务是银行立足的基石，是银行发展的根本。优质服务，要注重每一个细节，做好细致工作。

  走进工行保定涞水支行，客户会感受到该行的朝气和活力，员工们真诚的微笑贯穿在每一个动人的故事中。

  近日工行保定涞水支行营业室迎来了一位步履蹒跚的白发老人，值班的领导及大堂经理主动地上前问候，热情地指导他办理存取款、理财等业务。老人年龄大了，行动不便，但该行员工不厌其烦地为老人服务，给老人倒水，指导他填单，帮他找坐位。老人离开大堂时,大堂经理搀扶他到门口，并扶他下台阶，以防摔倒。网点所有员工细致入微的服务深深打动了老人，临走前对网点员工连连道谢。老人家再三表示：“今后有啥业务都到你们这儿来办理，你们服务太周到了！”这是老人对该行员工最崇高的赞许。

  服务无小事，工行保定涞水支行坚持从身边的点滴做起，做好优质服务这件大事。