工行镇江丹阳界牌支行贴心服务暖人心

   11月17号，一位女性客户抱着孩子前来工行镇江丹阳界牌支行办业务，因为天气下雨，当看到客户从车上下来，一手抱着孩子一手撑着伞非常不便，丹阳界牌支行的大堂经理主动上前为客户打开门，并帮她收起手中的雨伞。由于公共场所的疫情防控要求，客户进门需要戴口罩并配合进行体温测量和出示行程码，为了方便客户办理业务，大堂经理主动提供口罩并接过客户手中的孩子，并引领客户至网银机具前协助客户经理共同为其办理业务。因为客户的业务较复杂，无法腾出双手，大堂经理与理财经理轮流充当临时“爸妈”看管孩子，陪孩子互动以防她闹情绪影响客户办理业务进度。直到孩子的父亲也到达网点，客户的业务也顺利的办完了，工作人员将孩子交回客户手中，客户对此表示感谢，声称工行的服务非常周到，非常暖心。

   多年来，界牌支行始终以“客户至上”为服务宗旨，以实际行动践行着“人民首选银行”的工作目标，全心全意为客户服务，在为客户办理业务所需的同时，开展主动式服务，做一个暖心的工行人！