建行淮北惠黎支行成功拦截一起电信诈骗事件

   11月18日上午，建行淮北惠黎支行柜员为客户办理转账业务时发现异常情况并及时处理相关问题，成功拦截一起利用微信实施电信诈骗事件，为客户避免了1万9千多元的损失。

   当天上午，支行柜员为客户办理转账业务时根据相关规定询问客户是否认识转账对方，并了解有关情况。当看到客户回答犹豫，且神色慌张后，柜员通过账号查询发现转账对方是贷款公司，随即进一步的询问客户情况。通过沟通了解到，客户是帮其儿子还钱，并不认识转账对方，看了微信聊天记录，对方微信朋友圈一片空白，更重要的是客户已经两年多没有联系到其儿子。柜员第一时间感觉到情况异常，立马通知支行负责人并向其报告情况，随后负责人了解情况后立马拨打报警电话，最终通过多次沟通交流，阻止了此次转账，帮助客户避免损失，并提醒了客户要加强防范诈骗意识。