建行淄博经开支行热心为老人上门办理挂失补发服务

  清晨，徐女士急匆匆来到建行淄博经开支行网点，要支取母亲挂失的存单，经工作人员询问，徐女士家里急用钱，工作人员告诉王女士这种业务要本人办理。徐女士面露难色，徐女士的母亲年近90，最近生了一场大病且腿脚不便，再加上天气寒冷，她根本不敢让母亲出门。于是，经开支行员工秉持着全心全意为客户服务的理念，马上决定上门服务，安排双人完成审批后，前往客户家上门服务，仅用了半小时时间业务便办理完成，业务素养和服务效率获得了客户的高度认可。经开支行深知优质服务的重要性，想客户所想，急客户所急，不断提高服务质量，持续提高服务效率，打造一流的服务品牌。