面对近期疫情防控复杂形势,建行沧州分行本着对客户对员工生命健康高度负责的原则,严格落实上级行和政府防疫要求,全面做好营业网点疫情防控工作。
该行严格做好进入营业网点客户的测温、验码等工作,提示客户佩戴口罩,提醒客户保持安全距离。
严格落实通风消毒等防控措施,加强对网点大堂、自助服务区、金库等重点区域的日常清洁,增加消毒频次,做好现金实物消毒工作。
严格按照属地要求,做好金融服务工作,保障现金、转账等业务正常运转。对受疫情影响而暂停营业的网点及时张贴告示,做好客户解释工作,同时积极引导客户运用线上渠道办理金融业务,多渠道保证客户金融服务需求。
该行合理安排营业网点及人员。密切与当地政府及防疫部门联系,做好应急预案,根据疫情防控需要及网点客流量,科学统筹网点资源配置,动态调整营业网点及营业人员。
在满足客户金融服务需求的同时,该行加强一线员工个人防护,每日监测健康状况,并积极为网点配备N95口罩、消毒剂等防疫物资,着力营造安全的营业环境。
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