邮储银行新余市分行市本营业部三农贷款年净增超亿元

  邮储银行新余市分行市本营业部坚持普惠金融服务理念，通过提升专业素质和服务能力、线上+线下贷款产品有机融合、搭建合作平台拓展客户渠道等方式，进一步促进三农贷款业务发展。截至目前，邮储银行新余市分行市本营业部三农贷款年净增超亿元，达到1.05亿元。

  为了让客户享受更专业、优质的金融服务，持续提升金融获得感，该分行营业部从内外两方面抓好服务质量。内提升业务能力。将信贷资源分配到四个营业网点，打造综合性功能网点，让客户能够去一次即可享受到信贷、个金等综合性金融服务；通过支行长每日组织晨会夕会将每日工作进行部署和总结，开展优质信贷客户经理经验分享等方式，进一步促进客户营销和工作方法的提升；同时积极参加市分行组织的各项信贷制度培训，要求部门负责人和支行长带头学，持续提高信贷从业人员素质。外提高服务质量。该分行营业部积极开展新老客户的贷后回访，对信贷员的廉洁情况、服务质量和时限进行调查回访，积极解决业务开展中的问题，持续提升客户体验度。

  为了能够满足客户多元化的融资需求，该分行营业部坚持“强抵押、强担保”发展思路，采用“线上+线下”业务的发展模式，加大专业市场和产业聚集区的营销，对客户精准画像，提供差异化、人性化产品服务，先后推出极速贷、网商贷、产业贷、线上信用户贷款等线上产品，还结合传统的农贷通、商贷通和政贷通产品来解决客户融资难问题。同时还积极搭建与省农担、创业担保中心、农业农村局等单位的合作平台，多渠道满足客户的融资需求。

  下一步，该分行营业部将以此为契机，继续做好农户、个体工商户和小微企业主的金融服务。