为切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感，邮储银行广西区分行围绕新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的需求，聚焦新市民金融服务的可得性和便利性，推出多项助力新市民的惠民便民举措。
提升新市民金融服务质效
据悉，邮储银行广西区分行将新市民金融服务作为重点项目来抓，统一在区、市层级成立由行领导挂帅的新市民金融服务工作专班，召开多次专题会议研究出台《广西区分行新市民金融服务方案》，明晰工作落实机制和项目重点内容，高位推动新市民金融服务工作落实落细。
聚焦新市民关切的金融与非金融需求，邮储银行广西区分行积极举办“百城千县”车展、优惠购房节等营销活动，配套减免账户服务费用、减免收单手续费、给予信贷利率优惠等专属权益。积极探索新市民献上服务，在“微银行”新增“新市民金融”“新市民金融服务宣传”两个新市民板块，上线“邮享贷－优客尊享”申请入口，提升新市民金融服务的可得性和便利性。截至9月末，邮储银行广西区分行本年发放新市民专属借记卡902张，列全国第12位，累计认证新市民客户6.25万户，为新市民投放消费贷款13.6亿元、小额贷款4.5亿元。
以快速响应新市民客群金融服务需求为落脚点，邮储银行广西区分行挂牌成立3个新市民金融服务中心（钦州、柳州、百色），在全辖营业网点设立新市民服务专窗131个，开辟新市民业务咨询和办理绿色通道，第一时间响应新市民金融需求，同时广泛开展新市民金融服务宣传，宣传覆盖人数达2.35万人/次。9月份，邮储银行广西区分行聚焦东盟博览会，利用展厅宣传+电视台视频宣传相结合，扩大宣传范围，积极打造邮储银行新市民品牌。
有力支持新市民创业就业
一直以来，新市民创业、就业问题备受关注。针对集中吸纳新市民群体就业的小微企业和个体工商户，邮储银行广西区分行发挥多年深耕小微金融的优势，采取有效措施打通金融服务的难点、堵点，有力支持新市民创业就业。
作为定居广西百色市的新市民，陆先生经营着一家药店。但近两年因受疫情和经济环境下行影响，导致资金周转困难。
邮储银行广西区分行了解到陆先生情况后，根据该行新市民客群创业融资政策，在4个工作日完成调查并成功向陆先生发放了15万元的新市民国家创业担保贷款，及时缓解了他的经营压力。
据介绍，为积极支持像陆先生这样的新市民客群融资需求，邮储银行广西区分行通过线上+线下多种渠道组合授信，持续优化客群准入条件，最大程度支持新市民客群融资需求。
同时，邮储银行广西区分行通过加强新市民客群信贷政策宣传，针对新市民客群提出利率优惠、贴息支持、FTP减点、信贷规模倾斜、绿色通道支持5项扶持政策，开展多渠道宣传，提高邮储银行广西区分行服务支持政策的知晓度。并加强行内行外协同合作，积极探索线上化产品优化客户金融服务体验，共同服务新市民客群。计划2022年新增新市民客群小额贷款5亿元，截至9月末，该目标已完成超3亿元。
此外，邮储银行广西区分行还多渠道、多举措开展银企对接活动，针对由个体工商户逐步发展成为小微企业、并在工商部门新注册登记的客户群体进行重点服务与持续跟进。2022年，邮储银行广西区分行计划针对吸纳较多新市民就业的中小微企业投放贷款超5亿元，拓展各类中小微企业200户以上，确保普惠小微贷款利率不高于上年水平。截至9月末，该目标已完成近4亿元。
邮储银行广西区分行相关负责人表示：邮储银行广西区分行将继续聚焦新市民金融服务需求，打通线上、线下服务渠道，通过数据赋能，完善新市民客户画像，量身打造更多贴近新市民所需的金融产品，持续提升新市民金融服务质效，助力新市民客户根植城市，畅享美好生活。
