工行长治汇通支行为客户办理军人退役安置金业务

   工行长治汇通支行员工充分发扬“鱼水情深 军民团结”的精神，上下齐心  团结一致，妥善为一名退役军人迅速办理了退役安置金解冻业务，受到了客户的赞许。

   2022年10月17日上午10时左右，汇通支行营业大厅走进来一名军人，他不像其他一来就迅速叫号办理业务的客户一样，而是在窗口前踱来踱去，这一反常行为引起了窗口柜员弓静的注意，她迅速向坐班行长进行了汇报。坐班行长迅速上前询问。原来，这位客户是一名已经退役的军人，按照要求前开办理退役安置金解冻业务，可跑了好几家银行，都推诿说不会办理，无奈才来到了汇通。

   对涉及军人的相关业务市分行高估重视，三番五次下邮件反复强调，支行也多次召开行务会议进行强调安排。面对客户要求，坐班行长迅速安排窗口柜员按照流程进行快捷办理，几分钟后业务办理完毕。客户对我行的优质服务效率表示满意，提出口头赞扬。