一张小小的社保卡,记录着工人们的辛勤汗水,也体现着工行唐山丰润支行的暖心服务。随着社保卡更新换代,第三代社保卡申请、换卡、激活等系列工作任务繁重且面临着各金融机构重新挣揽社保卡业务的严峻形势考验。
工行唐山丰润支行精心谋划,积极挖潜,主动出击。对存量代发工资客户,进行模底梳理,逐户营销。近期,在做好疫情防护的情况下,上门为代发工资客户唐山爱信齿轮有限公司办理收取资料,批量办理社保卡,上门激活等业务。
办理业务过程中,该行工作人员详细解答了企业员工提出的各项业务问题和疑问,并积极为客户答疑解惑,普及反诈等金融知识。
本次上门服务,秉承“建设人民满意银行”初心,竭力为客户提供了高效、暖心的金融服务,受到单位客户的充分肯定和好评。后续,该行将持续跟进做好代发工资客户长期维护工作,以代发工资业务联动推进大零售和对公业务的发展,以暖心优质服务贡献大行力量。
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