建行淄博博山支行紧急为住院老人领取吞没卡

  淄博市博山区这几天因为疫情，原本熙熙攘攘的街上变得空无一人。就在这全城静默的时候，一位老太太走进了建行淄博博山支行营业室的大门，值班人员赶紧上前询问老人需要办理什么业务，一番交流后得知，老人因病在身需要住院，于是到自助设备上取些医药费，但因老人操作不当，导致了吞卡。

  因疫情原因，博山支行员工们受小区管控要求无法外出，了解情况后，在员工宿舍随时待命的小张赶紧赶来营业室，与同事一起交接并领取吞没卡。

  营业室的小张是一名外地员工，本来已好久没有回家的他想借这次周末回家看看，结果却赶上了这突如其来的疫情。但疫情无情人有情，因为住在员工宿舍，小张决定为保持网点上的正常运营尽自己的一份力。

  成功领出银行卡后，老人露出了欣慰的笑容，感叹到：“疫情这么严重，还得麻烦你们，真是辛苦了！”小张却微笑着说道：“能时刻为你们客户服务、解决问题，这是我们应做的职责。”

  大疫无情人有情。一件小事表现出了博山支行积极应对疫情，做好防护和值班，想方设法为客户在特殊时期排忧解难的工作作风，践行着“客户至上，始终如一”的服务理念，让客户在疫情期间感受到建行的温情服务。