工行镇江扬中支行全力推进退役军人优待证启用工作

  今年以来，工行镇江扬中支行积极按照上级行要求做好全市范围内退役军人优待证发放、启用等工作，抽调人手组建优待证工作小组，践行大行责任，展现大行担当。截至11月1日，该行已成功启用优待证492张。

   一、高度重视，迅速行动。该行在完成相关工作部署后，迅速抽调各个条口的人手组建优待证专项工作小组，培训优待证的相关工作流程，推动优待证专项工作有序进行。业务负责人也多次前往社区、乡镇察看优待证工作进度，为实际工作中遇到的疑难问题出谋划策。

   二、联动网点，高效服务。网点人员深入社区、乡镇，扎根基层，对于实际启用过程中遇到的问题，能够当场解决的绝不推诿，不能当场解决的，联动就近网点，精准解决客户问题，并同步启用优待证，高效服务退役军人。若遇到实在无法解决的问题，积极请教市行专业部门进行解疑。

   三、加强宣传，综合营销。在优待证启用期间，工作人员向广大退役军人们介绍我行相对应的金融服务政策，宣传“存款保险制度”、“防范电信诈骗”、“反诈拒赌”等金融知识，助力退役军人守好自己的“钱袋子”。并同步推荐营销我行电子医保卡、医保电子凭证、“小黄人”信用卡等一系列金融产品，为后续跟踪营销打下坚实基础。

   下一步，该行将继续全力做好退役军人服务保障工作，提供优质金融服务和金融产品，努力让退役军人获得感更足，奋力开创退役军人工作发展新局面。