今年以来,工行镇江新区支行营业处紧紧围绕普惠金融工作要求,提高思想认识,抓好过程管理,强化部门联动,挖掘客户资源,持续加大普惠金融业务拓展力度,尤其注重发挥青年员工先锋作用,全力推进普惠零售化。从8月下旬至10月31日,支行行长室为新区支行营业室配备两名普惠客户经理以来,该行营销落地经营快贷4笔,合计425万元;e抵快贷5笔,合计793万元。
一是强化认识,提高政治站位。该行网点负责人多次在班后会上强调普惠金融对存款增长、客户拓展的重要推动作用,同时抓好普惠业务也是工行作为国有大行,践行社会责任的具体表现。尤其是网点党员,更要提高站位,发挥先锋模范作用,带头研究市场、走访客户;青年员工要配合网点,在掌握普惠产品知识、业务流程的基础上,用心挖掘客户资源,推动普惠业务在网点扎牢根基、有效开展,在过程中还要主动吸取兄弟行优秀经验做法,取长补短,营造积极向上的普惠营销氛围。
二是增强联动,提升营销质效。该行网点近期新配备了两名网点客户经理,主要负责配合支行做好普惠、对公新开户、代发工资等业务的拓展工作,网点的营销力量进一步增强。将普惠业务的营销与办理下沉至网点后,网点人员在一线接触的客户与营销机会也会大幅增加。同时,该行网点与公司科上下联动,分享客户资源,掌握客户动态,客户需求的响应度进一步提升。在公司科的协助下,网点也能更快的上手普惠业务的资料收集与系统流程的办理,实现了事半功倍,为普惠业务的顺利开展夯实了基础。
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