工行长治上党支行开展“金融知识宣传月”活动

   为提高社会公众金融素养和金融风险防范能力，帮助重点人群掌握必要金融知识和技能，9月以来，工行长治上党支行组织网点积极开展“提升公众金融素养，促进国民金融健康，共建清朗网络空间，涵养良好金融生态”的金融知识宣传主题活动。

   一、线下共同发力，精准对接需求。上党支行通过在营业厅前“摆摊设点”开展金融知识专题宣传活动。活动前，充分准备各类资料、以折页等物料浓厚宣传氛围。活动现场，支行工作人员向广大群众宣传各类金融产品、宣传存款保险制度，提升公众金融素养。认真讲解有关“个人信息保护，金融数字化”等金融常识，提醒老年人日常生活中注意数字金融的风险，对现场有疑问的群众提供“一对一”的解答服务，集中宣传活动效果良好。

    二、发挥网点优势，强化阵地宣传。网点充分运用“金融宣传教育专区”，防范网络诈骗宣传手册等金融知识宣传教育资料随手可取，提高客户获取金融知识的便利性。同时，利用网点各类软硬件资源，为到店的金融消费者及时提供金融知识普及，提供现场解答和咨询指导。同时，柜面服务人员结合办理现金、转账、电子银行等业务时，有针对性地宣传反假币、反洗钱、电信诈骗等知识和识别技巧，提升宣教的实用性。

   三、坚持送教上门，活动送进万家。结合商户服务、外拓走访等工作，推动业务拓展与普及金融知识有机结合，上党支行的客户经理走进区重点企业、社区，精准对接小微商户、农户、老年客户等金融消费群体普及金融知识，现场分发宣传折页，并用通俗易懂的语言讲解识别假币、减费让利、非法集资等实用知识，切实满足群众差异化金融服务需求。