建行淮北市分行召开消费者权益保护工作联席会议

   近日，建行淮北市分行召开消费者权益保护工作联席（扩大）会议。

   会议要求：一是要深刻理解消保工作内涵；二是要重视消保宣教工作的多元化、特色化；三是要高度重视投诉压降工作；四是全行各个部门和支行都要履行消保主体责任；五是持续抓好服务管理。

   会议强调：一是要深刻理解消费者权益保护的概念，明确工作导向；二是要充分认识消保工作的作用和意义；三是压实消保工作责任，“一把手”为第一责任人，全行每个人都是消保队伍一员，消保也不只是哪一个部门的事；四是建立和完善消保机制；五是梳理消保政策，防止出现侵犯消费者基本权益现象。