2022年10月20日下午,涟水县支行党总支部书记、行长张植来到涟水县高沟镇支行大堂,“沉浸式”开展厅堂客户服务,探索优化服务新举措,提高客户满意度。
“您好,请问您需要办理什么业务?优待证借记卡请到这边自助设备上激活,这里操作方便快捷!”“大堂经理”热情的为客户提供服务,了解客户需求,并为客户推荐适合的金融产品。
据悉,当天前来激活优待证借记卡的客户较多,该支行行长一直耐心接待并了解客户的使用体验。另外,还认真查看了凭证领取登记簿及自助机具的消毒保洁情况,强调在发展业务的同时一定要加强合规意识,对疫情防控工作一刻也不能松懈。最后,来到员工休息区域,查看高沟镇支行职工小家的改造进度,提出要让员工有强健的体魄,愉悦的心情,为邮储银行的发展添砖加瓦。
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