工行淮安人民路支行优化账户服务落地见效

   企业账户是企业开展经营活动，获取各项金融服务的重要环节，账户的安全和便捷使用，对营商环境优化具有重要意义。为进一步贯彻落实人民银行优化对公账户开户流程、缩短开户时间、提升开户效率的要求，淮安洪泽人民路支行持续优化企业银行账户服务，全面提升服务实体经济水平，支持企业尤其是小微企业的高质量发展，为小微企业客户开启绿色通道，高效快速解决客户困难。

   近日，一名客户神色匆匆地走进淮安人民路支行网点咨询个体工商户开立对公账户事宜，工作人员向该客户详细讲解对公账户开户所需准备资料。客户立即将携带的相关资料递给工作人员并说道：“麻烦帮我看一下这些资料可以申请吗？”。经初步了解，此客户为个体工商户的负责人，因为要给合作单位进行货款支付，且合作方只接受公户划转，所以着急开户。之前在我行办个人业务时，该客户见到屏幕上关于对公开户的宣传，知道我行开户手续简便迅速，于是就选择来我行申请办理开户。

   在了解到该客户的需求后，工作人员立即启用小微企业开户绿色通道，实施简易开户，为加快该账户开立，一边对该小微企业提供开户资料的真实性、完整性进行审核，一边将开户的流程告知给客户。我行根据相关规定审核完毕资料，在确定该单位符合开户条件后，当场受理了该客户的开户业务，并安排工作人员立即前往该客户营业场所开展尽职调查，当天便成功开立基本存款账户，极大地节省了客户开户所花费的时间。另外，根据人民银行下发的《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》，客户还享受了免除开户费和账户管理费的优惠政策。客户喜出望外，没想到在这么短的时间内完成了开户，解决了他的燃眉之急。他满意地说：“这真是一项实实在在的惠民利民政策，为你们优质服务点赞！”

   一直以来，淮安洪泽人民路支行持续落实优化对公账户开户流程，多措并举提高企业开户效率，提升企业对金融服务的满意度，切实将惠企便民服务举措落到实处。