工行淮安楚州支行上门为农民工提供办卡服务

   工行淮安高铁东站周边建筑工地及建筑项目众多，农民工工资发放成为工地上的一大难题。在了解情况后，工行淮安楚州支行选择前往工地为农民工提供上门服务。通过这种方式，解决农民工工资发放的问题，同时加强用卡风险告知，开展断卡金融知识普及，提高了农民工兄弟的服务满意度。

   一、积极主动，排忧解难。淮安楚州支行在与某建筑工地工程项目对接合作的过程中，了解到工地存在大量农民工没有工资卡无法发放工资的情况。由于工期紧张、工人数量较多，无法快速在网点为所有工人开卡，支行行长与网点负责人随即进行了实地核查。确认情况后迅速组建人员，成立外拓分队，前往工地为工人实地办卡。在办卡之余还根据每一名农民工的不同情况，主动了解其他金融需求，推介信用卡、手机银行、工银信使、三方绑卡等金融产品及优惠活动，为农民工工资的正常发放提供了有效保障。

   二、充分准备，井然有序。在确定上门服务的工作后，支行迅速与工地负责人取得联系，提前选取并且布置好场地。支行安排好相关负责人员，准备好办理的物品器械，并且与工地负责人携手维持场地秩序。在双方的共同努力下，整个办理过程井然有序，办卡的进程也是高效率进行。

   三、强化宣传，积极营销。在农民工填写办卡单以及排队等候开卡的时间里，淮安楚州支行向农民工宣传防范电信诈骗、反假币等金融知识，介绍当前电信诈骗犯罪的主要作案形式和不断翻新的作案手段，提醒他们在网购、社交、支付等场景中，充分注重个人信息的保护，告诫大家遇到骗局做到“不理睬、不转账、不轻信、不汇款”，防止上当受骗。同时，在办卡期间也积极做好营销工作，指导农民工们下载手机银行APP，完成三方绑卡，并耐心指导农民工如何使用手机银行，让农民工兄弟体验到工行电子渠道的便利与优惠。