建行淄博齐鲁石化支行：疫情无情 建行暖心服务解难题

  10月末，淄博市临淄区因新冠肺炎疫情加重，全域进入静默状态，位于淄博市临淄区的齐鲁石化支行工作人员开启了居家办公、线上服务的模式。

  11月1日，因疫情封控居家办公的建行淄博齐鲁石化支行一网点负责人了解到一客户的理财资金到账但客户却不知道该如何进行规划。为及时给客户提供理财帮助，该负责人丝毫没有怠慢，立即与客户经理电话对接，整理了建行目前在售的理财产品，根据客户实际情况选择适合于该客户的产品 范围，客户经理线上向客户解读资管新规和推介相应的理财产品，最终客户很认可，通过客户经理云工作室线上购买了其适合和认可的产品。

  疫情无情，建行有情。建行淄博齐鲁石化支行将持续做好线上服务，超越疫情的阻隔，为建行客户提供细心周到的服务。