一座城、一条心!一起拼,一定赢!自2022年8月9日贵溪爆发新冠肺炎疫情以来,农行贵溪支行迅速吹响面对疫情的号角,在支行党委书记、行长吴勇的带领下,积极投入到疫情防控工作中。全行员工闻令而动,听令而行,勇于担当,敢于作为,在行内“保生产”和行外的疫情防控过程中发挥了重要的作用。

闻令而动,吹响战疫“集结号”
“铃……”一阵手机铃声打破了深夜的寂静,8月9日的凌晨3点:“贵溪市凌晨5点半开始静态管理,疫情防控形势日趋严峻,急需安排人员值班值守,5点半前到岗待命”。支行党委书记、行长吴勇,副行长刘笑、王文彪带领着一群热血青年整理行囊,无所畏惧,应召而来,入职不到一个月新入行员工季凯民、饶一睿、郑璐也毅然奔赴抗疫前线,一支14人的抗疫队伍就这样在月光清辉的陪伴下迅速集结。
在贵溪农行家属院和金色年华小区这两个驻点位置,24小时都能看见农行员工们身穿白色防护服,手拿酒精消毒液,穿梭在小区楼层间,成为冲锋在一线的防疫战士,尽全力配合落实疫情的防控措施,实现驻点小区日夜值守全覆盖。

奔赴一线,争做最美“逆行者”
“火车跑得快,全靠车头带。”从疫情爆发到现在已经一个多月了,吴行长每天4点半就开始起床,虽然小区的任务重,压力大,风险高,但是上门核酸、秩序维持、值班值守、物资发放等工作还是安排的井井有条,得到了当地政府的高度肯定。看见他日益消瘦,同事们都劝他多休息一下,他总是说:“这些事情总得人去做,现在疫情还是这么严重,我们尽量做到最小的接触面,还是我多顶顶吧!更何况这些青年员工的父母在这时候把子女交到我们的手上,我们也有义务保护好他们。”
清晨5点,夜色还未褪去就开始忙碌,“口罩勒紧、手套戴好,头套要把头发包住、面屏撕膜、防护服选好尺码、鞋套用胶带缠紧……”吴行长一边穿戴防护服一边提醒着大家。金色年华小区属于中风险区,疫情防控形势严峻,在协助医护人员开展核酸检采工作时,队员们都必须穿上密不通风的防护服。“起床做核酸了,戴口罩,排好队,保持好2米安全距离,提前打开健康码,手机屏幕调亮。”我行防疫人员朱雯静隔着口罩,扯着嘶哑的嗓子喊着。上门开展核酸采样工作最困难的就是“喊楼”,不仅要声音洪亮,而且要清楚告知采样流程。看到年长或者年幼的居民不会使用手机,他们就当起了辅导员,手把手教居民熟悉手机操作,查阅疫情防控信息,提醒大家不信谣、不传谣。他们战高温、斗酷暑、抢进度,走街串巷、登梯上楼,配合医护人员为小区的密接、次密接人员开展上门核酸采样工作,累计采集核酸检测信息5万余人次;配合防疫人员对出现疑似确诊病例的楼宇进行封锁,实施封闭管理,累计封锁住户98户,300余人。
疫情防控一根针,千条线。他们的身份不断变化,上午还是“天使白”,核酸采样忙碌不休;下午就成了“牛仔蓝”,社区卫生消杀,收垃圾,扛液化气,防疫和生活物资登记、采买、配送、保障工作马不停蹄。
一天正在农行家属院值班的支行党委委员刘笑和王文彪接到求助电话:家属院中有位患有肺癌的独居老人,其子女被带走隔离,需要长期服用的药物也即将服用完毕,家人们一筹莫展急的团团转。得知此情况,刘行长和王行长主动想办法解决,针对贵溪城区全面静默管理的实际情况,刘行长一边派人与老人及子女联系,稳定思想做好管控;另一方面,王行长组织人员多方咨询,看是否有其需要的药物购买。功夫不负有心人,经过多方打听、协作,终于在鹰潭的药店购买到了所需药品,在各个卡口层层接力,第一时间上门送药。在了解到老人现在身体情况已无法生活自理,刘笑行长承担起了照顾老人的责任,密切关心老人的起居,一日三餐送饭到家,另外还买了各类营养品给老人补充营养。
金色年华小区和农行家属大院共有住户420户,900余人,自封控管理实施以来,我行防疫人员已累计帮助社区居民配送物资2300余件,解决居民需求86件。同时广泛宣传疫情防控政策,为居民身体健康和生命安全筑起一道安全防线。
主动服务,当好解困“贴心人”
坚守疫情防控的同时,贵溪支行也在尽职维护正常工作的运转,在做好自身防护得前提下,为企业客户排忧解难,积极对接信贷企业客户,有力地保障了企业到期贷款的有效衔接。对公客户经理徐鸫、胡寒莹、徐毓康在疫情的当天就收拾好行囊赶往支行,“这段时间是企业贷款的集中到期日,疫情又不知道什么时候结束,不来我们心里不踏实。”这是他们的内心写照。企业需要贷款、展期、还款、续贷,承兑……但又无法出门,客户经理们驱车前往工业园区,在卡口完成签字盖章等工作,再按照特事特办,急事急办原则,与省行总行沟通,开辟绿色通道,提高办事效率。温暖周到的服务获得了企业单位的阵阵好评。在这一个月时间里,保障了贵溪工业园区铜企业客户900万贷款如期发放。他们管户的信贷客户均成功的完成了续贷1500万元,展期业务700万元,办理银行承兑汇票1000万元,有效保障了疫情期间企业融资不断档。
随着疫情的蔓延,社区的管控,贵溪城区越来越多的同事或被隔离或出行受阻无法正常到岗。为保障我行金融服务平稳运行,贵溪支行党委书记、行长吴勇把控大局、统筹调度,将未营业网点的塘湾支行内勤行长陈旭斌、柜面经理童康调入金鑫分理处代班帮扶,金鑫分理处柜面经理刘粤、危治民主动请缨,连夜收拾行李,搬进了网点,这一住就是一个月。“我的卡被冻结了,麻烦帮忙解冻”、“我的网银无法转账,看看什么原因”、“帮忙发放一下贷款”、……大大小小业务,一个又一个的电话咨询。疫情期间金鑫分理处处理国控支付利息2.8亿元;组织季末存款4300万元;处理来账26笔,合计金额220万元;解冻银行卡34张;处理外汇业务3笔;转付核酸检测支付款项3笔,合计360万元。
汇爱成河,当好硬核“后援团”
9月10日中秋佳节,合家团聚的日子,也是第二、三批隔离人员回家的日子,通过我们工作人员的不懈努力,金色年华小区和农行家属大院也由中风险区划为低风险区。在这特殊的一天里,除了日常的防疫工作和金融工作以外,还要在在隔离人员到家之前,提前去他们家里打扫卫生进行安全消杀,将防疫物资和未来几天的生活物资一并送到家门口。
为了让社区的居民过一个暖心的中秋节,我们的工作人员在小区楼栋访问住户,登记信息,发放中秋月饼礼包,以表问候祝福。月到是秋分外明,又是一年团圆日,小区里的住户们吃月饼、赏圆月,小家团聚,其乐融融。在圆月的光照下我们的防疫战士们结束了一天的工作回到了支行办公室休息,他们为了他人的团聚牺牲了自己的团聚。穿上行服,他们是一名兢兢业业的金融从业者,穿上志愿者行装,他们是“无私无畏”的逆行者,在这个没有硝烟的战场上,他们各司其职,守护着这座城市。
星星之火可以燎原,涓涓细流能汇成江海。疫情防控没有旁观者。中国农业银行贵溪支行以逆行的方式站在“疫”线最前方,用实际行动助力疫情防控,彰显国有大行的社会责任与使命担当!