为在节假日更好地为客户提供细致周到的金融服务，工行常州中吴支行营业室结合创建适老服务网点的契机，提前谋划、科学统筹，注重过程管理，“三位一体”确保国庆期间金融服务工作落到实处。
网点服务环境到位。一是根据前期下发的国庆期间营业时间有关通知，通过张贴纸质公告、转发电子公告等形式做好传达，尽可能确保到店客户和周边居民知晓假期营业时间；二是利用创建适老服务网点的契机，高标准整治环境卫生、优化厅堂布局、完善便民设施；三是全员配备“中国红”国庆专属口罩，对于节日期间到店客户免费赠送“中国红”口罩，营造喜庆祥和的节日氛围，通过差异化服务进一步提升网点竞争力。
疫情防控措施到位。根据支行疫情防控领导小组要求牢固树立安全意识，一方面做好厅堂通风消杀、扫码测温等工作，为到店客户准备一次性口罩，切实做好常态化疫情防控工作。另一方面建立员工离常申报和健康监测制度，为员工配足口罩、消毒洗手液等防疫物资，强化全员防疫意识，切实筑牢疫情防控防线。
安全防范举措到位。根据上级下发的关于安全生产管理有关通知要求，及时对辖内消防器材、自助设备、UPS、监控设备、“一楼四室”进行检查，发现问题及时上报解决，同步开展消防、防抢演练，强化员工安全意识。严格执行安全值班制度，及时发现排除故障隐患，切实保障节日期间全行安全经营无事故。
金融为民落实到位。该行以9月正在进行的“金融知识普及月”为契机，做好节假日期间业务和金融知识宣传工作，提醒客户防范电信网络诈骗、反假币、禁止出租出借账户、防范非法集资、防范养老诈骗等。同时要求要求假期营业期间合理调拨柜台现金，适当调整营业窗口，满足节日期间人民群众金融服务需求，全面查验自助服务设备和网上银行、手机银行等信息系统，确保各项服务设施正常运行，为群众提供安全、便捷、高效的金融服务。
