建行淄博齐鲁石化支行：抗疫情真诚服务为客户解难题

  突如其来的疫情，严重的影响了淄博临淄人民的生活和工作节奏。居家办公的日子，淄博建行人依然心系客户。10月31日，建行淄博桓公路支行负责人在电话慰问客户徐先生时，徐先生口气敷衍，想急着挂断电话。当网点负责人再次真诚询问储备的生活物资是否能满足生活需要时，徐先生一声长叹：“我个人家里是没问题，但现在我厂子里的300多口子工人吃不上饭了，他们都被封在工地，找不到供应点，工人都是外地的，也回不成家，哎呀！一天得吃300斤左右馒头，可真愁死我了……”了解情况后，网点负责人立即向行领导进行了汇报。行领导立即安排人员多渠道联系，经过一个多小时的沟通协调，为徐先生找到了一家疫情物资供应单位，能够保障每天300斤馒头的供应。徐先生立即下单订购了300斤馒头。徐先生说：“只要每天有了这300斤馒头的保障，我就能放心这些工人的吃饭问题了。建行的服务也真让我安心了”。徐先生还表示受到建行的关怀和帮助，特别感谢，愿意将计划月底到账的资金转到建行，今后还会在建行结算。

  疫情无情，建行有爱。建行淄博齐鲁石化支行全行上下团结一致，不畏疫情，聚焦企业和群众需求，履行大行担当，确保疫情防控期间金融服务不缺位、不断档。