疫情还未缓解,考虑到很多老年客户不便出门理发或因担心理发贵而很久没有理发,工行温州城西百里东路支行工行驿站特此开展“秋日关怀,驿站送温暖”主题活动,聘请了专业的理发师和按摩师来到网点为到店客户以及潜力客户免费提供按摩和理发服务。
活动前期,百里东路支行的网点主任以及理财经理逐一通过电话邀约潜力客户前来享受来自工行的秋日第一场特色服务。在活动当天,按摩师傅和理发师傅用自己的专业手法,又快又好地理出了客户满意的头发,让客户的身体得到了放松。在客户享受理发按摩服务的同时,百里东路支行工行驿站的工作人员们也不忘对客户嘘寒问暖,提醒大家天气渐凉,要适量适时加衣。现场参与活动的客户对这次公益活动都竖起大姆指并赞不绝口。“没想到你们银行那么热情那么人性化,还能在秋天的时候给我们这些老年人送温暖。以前从来没想到第一次免费按摩理发居然是在你们工行享受到的。你们是真的贴心,比我们的儿子女儿还关心我们,真好真好!”
对于一个网点来说,没有什么事能比看到客户喜笑颜开更加欣慰。百里东路支行体贴入微的服务,完美阐述了“客户至上”的原则,展现了“工于至诚,行以致远”的价值观。“百里”之行,始于足下,工行温州城西百里东路支行的全体员工不只满足于这小小的成就,而是会将这件事化为前进的动力,为客户们提供更加优质的服务。不仅仅是在业务上,更要在生活上,在思想上都做到全面发展,致力于打造好一个更温馨的“适老服务特色网点”。
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