为深入贯彻落实人民银行淮安市中心支行、中共淮安市委营商环境优化办公室、淮安市总工会开展的“优化服务百分之百、群众满意百分之百”支付服务示范单位创建活动要求，把“我为群众办实事”落到实处，近期，邮储银行淮安市淮安区支行积极优化账户服务，主动进社区服务，为退役军人提供优待卡激活服务。
2022年国庆节前后，退役军人优待证的发放和激活工作正式拉开序幕。邮储银行淮安区支行本着让广大退役军民“少跑腿、不跑腿”的原则，组成退役军人“优待证”激活小组，利用国庆假期下乡驻点，多次赴施河镇、山阳街道、季桥等地，利用移动展业设备现场为退役军人办理优待证激活业务。同时，在办理激活业务的过程中积极宣传我行消保、反电信诈骗等金融知识，并向有贷款或其他金融需求的退役军人，详细介绍相关产品的优惠政策。办理现场人头攒动，工作人员耐心的讲解和热情的服务，获得了在场军民的一致好评。
据悉，为扎实做好退役军人军人服务工作，邮储银行淮安区支行积极联系对接当地退役军人事务局及退役军人服务站，了解各乡镇退役军人和其他优抚对象基本情况，采集相关信息。同时与各服务站的工作人员进行详细的交流，认真听取可能存在的发放和激活难题，并给出了一系列的解决方案。
据了解，邮储银行退伍军人优待证免收工本费、年费、小额账户管理费、挂失手续费、账户余额变动通知短信服务费、跨行转账免手续费和跨行ATM取现手续费等，全力为退役军人提供专业便捷的金融服务，让退役军人真正享受享受专属优惠政策。
下一步，邮储银行淮安区支行将持续创新服务方式，针对不同客户需求，持续优化账户服务流程，不断做实便民服务和普惠金融服务，切实让社会公众享受到邮储银行账户服务的提质增效。
图：进社区上门为退役老兵激活优待证
