为深入贯彻落实党中央、国务院关于小微企业和个体工商户支付手续费减费让利工作，扩大减费让利宣传的广度和深度。近日，淮安洪泽支行积极响应上级行号召，多方位开展减费让利宣传工作，不断扩大宣传受众群体，强化政策宣传效果。
提高站位，迅速行动。该行高度重视小微企业和个体工商户支付手续费减费让利工作，自接到上级行《关于调整小微企业和个体工商户支付手续费收费标准的通知》后，第一时间成立支行减费让利专项工作领导小组，并明确主体责任，层层压实、传导到位。同时，由该行综合部牵头，在辖内网点全面开展转培训与宣传工作。此外，该行通过线上线下培训、晨会讲堂、业务知识测试等多种形式，多次开展减费让利专题培训，全面解读降费政策，逐条讲解全部优惠项目、优惠价格、优惠对象、优惠时间等具体内容，确保辖属员工基本知识应知应会，能够准确回应小微企业及个体工商户等问询，做好咨询应答及业务办理。截至2022年9月底，该行已开展减费让利专项培训10余场，受训员工已覆盖全行。
立足阵地，广泛宣传。自“减费让利”宣传工作开展以来，该行充分利用厅堂在宣传工作中的“主阵地”优势。一是在厅堂多处摆放减费让利政策公告展板，在醒目位置放置减费让利宣传折页，借助网点电视循环滚动播放减费让利宣传标语，在厅堂中营造良好的宣传氛围；二是通过柜台、厅堂、理财室等进行减费让利政策宣传，向来往客户发放宣传折页，积极宣传降费政策，解答客户疑问并引导客户用好政策，切实将政策广泛宣传到位，让政策宣传触及网点的方方面面；此外，该行还积极发动网点员工通过线上还采取微信朋友圈、抖音、微博转发等形式，利用新型宣传方式短视频等进行宣传，提高群众知晓率。
开展外拓，惠企利民。为深入推动“支付服务减费让利”宣传活动开展，该行一是充分利用客户经理走访企业、上门核实等契机，通过向企业人员宣讲政策优势并发放宣传手册方式，让企业客户更加了解工商银行的减费让利优惠措施；通过主动对接小微企业及个体工商户，开展点对点、面对面宣传，提升宣传工作开展的效果，切实做到惠民、利民。二是积极对接辖内重点企业。通过组建专业宣传队伍积极走访企业、个体工商户，通过发放宣传资料、开展政策宣讲等形式，讲解减费让利的具体内容，同时解答商户遇到的问题和实际困难，将减费让利知识送到企业身边。
接下来，淮安洪泽支行将继续落实减费让利工作，进一步加强减费让利宣传普及，将减费让利落到实处，切实惠及市场主体，更好地服务实体经济！
