邮储银行邯郸曲周县支行借力”创城”促进服务提升

   曲周县创城工作推进以来，邮储银行曲周县支行积极响应，迅速行动，多方入手，结合网点服务管理工作逐项梳理对接，明确责任清单和进度要求，全面掀起“创城”工作热潮，助力服务提升。

   一是主动学习，借鉴提升。主动学习,借鉴先进经验和典型做法，抓好、抓实我行创城活动落实，以点带面促进共同提升。

   二是营造氛围，全员参与。加强创城活动宣传，加大推广学习力度，营造浓厚的创城氛围，引导全体员工积极参与到创城活动中，主动参加各类志愿者活动。发挥党、团员先锋带动作用，亮牌上岗，树窗口形象，提服务口碑。

   三是相互促进，强化实效。我行将创城工作与服务提升相结合，把创城工作作为推动服务的有效抓手，把服务提升成效作为检验创城成果的标尺，从服务痛点、难点、焦点治理入手，从网点服务环境面貌整治入手，从员工服务态度和服务技能入手，用全行服务工作的新面貌为创城工作添新彩。