今年以来,工行大同分行认真落实总、省行“第一个人金融银行”战略举措,加强组织推动、狠抓市场拓展,推动个人业务健康、持续发展,实现零售营业贡献、收入稳步提升。
健全机制,持续提升市场竞争力。完善考核激励机制。制定出台《大同分行储蓄存款竞赛方案》、《县域支行新增全量客户营销活动方案》、《大同分行“同舟行动”代理业务营销冲刺活动方案》、《大同分行2022年度个人客户“新客拓展”主题劳动竞赛方案》,加大对专业重点指标的考核权重,将金融资产、存款、客户等指标纳入支行行长绩效合约。制定出台《2022年大同分行理财经理管理办法》、《2022年大同分行理财经理考核评价办法》、《2022年大同分行理财经理星级评定实施细则》,抓实理财经理日常管理,提升营销人员专业素养。
精细管理,全方位扩大客户规模。实施客户精细化管理。根据客户价值差异和市场细分策略,提供综合性、个性化金融服务方案,合理配置资源,有的放矢地进行客户营销、维护和管理;通过远程维护团队群发短信维护,重点实施基金、理财等基础产品渗透营销。加快中高端客户提级。明确代发、社保营销,配套产品计价激励措施,鼓励全员拓户营销。
拓宽渠道,全力提高专业创收水平。面对不断下行的投资市场行情,及时调整创收策略,将目标瞄准代理保险、三方绑卡等产品。针对代理保险营销,下达周销售目标,实行按日通报、按周通关的工作机制,对每周未完成周销售目标的支行分管行长和理财经理利用班后时间进行保险产品培训通关,对每月销售较差的支行通过个金分管行长月例会进行现场汇报问责。
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