依托工行驿站服务平台，工行常州分行营业部积极开展“长者尊享服务”主题关爱活动，重点向老年人讲解防范电信诈骗知识和我行手机银行基本操作，并邀请中医研究院老师进行现场中医讲座问诊，受到老年客户的一致好评，着力打造业界认可、百姓信赖的“工行驿站”公益惠民服务品牌。
9月23日下午，营业部邀请了二十多位老年客户参加“长者尊享服务”主题沙龙讲座，并现场发放《长者尊享服务手册》。营业部总经理沈峰致辞，对本次活动进行了简单的介绍，诚挚欢迎各位的莅临！
营业部财富顾问率先就反诈骗知识宣传和手机银行知识基本操作进行讲解，向在座的各位普及老年客户常见的几种诈骗手段，如外币诈骗、电信诈骗、网络诈骗等，并推广工行手机银行“幸福生活版”、理财风险等级认知、适合老年人购买的理财产品等，全面提升老年客户金融服务便利性、惠民服务可得性、人身财产安全性。依托“工银爱相伴”老年客群品牌服务体系，向老年客户传递温暖服务关爱，在此基础上，持续推进敬老服务场景打造。
活动现场，大家积极互动，反响热烈。通过一个个生动的真实案例和现场客户的故事叙述，呼吁大家远离金融风险和虚假宣传，时刻提高警惕，倡导科学理财和合理借贷，帮助老年人守住“钱袋子”，保住“养老钱”。
活动的最后，北京润林堂中医研究院院长董志军教授为大家开展了一堂中医养生讲座，董教授用通俗易懂、贴近老年群体生活的语言，并辅以生动的生活例子，从中医养生、饮食起居、运动健身等方面进行了讲解，针对季节变化和老年人多发的各类疾病，让现场的听众对中医养生有了更深刻的认识，倡导老年人要积极养成健康的生活习惯，提高自身免疫力。同时，在现场进行线下问诊，解决每个人心中的疑惑，让老年人们享受到优质的中医药健康指导服务，提高自我保健的能力和水平，大家边听边学，气氛活跃。
下一步，工行常州分行营业部将持续做好金融服务知识宣传和“工行驿站系列活动”，不断创新金融消保的宣传方式，提升服务质效，切实维护广大客户合法权益。
