一天上午,有位奶奶抱着一岁多的孙子来到建行淄博易达支行申请银行卡,智慧柜员机开卡需要进行签名、输密码等操作,抱孩子确实有点不太方便,为方便阿姨更有效率的办理业务,大堂经理在征得阿姨同意后,主动承担起了照顾孩子的重任,一边抱起孩子耐心安抚孩子不安的情绪,一边拿起劳动者港湾里的湾宝逗孩子,大堂的同事有条不紊的指导阿姨完成了自助办理银行卡,并按照阿姨的需求开通了手机银行。看着在爱心座椅上玩耍的孩子,阿姨感激的说:“今天要多谢你们了,不仅帮我办理好了业务,而且还帮我照顾孩子,真的是太贴心了!”
易达支行始终践行劳动者港湾的服务理念,为进门的每一位客户送上一份帮助,在平凡的岗位上为更多的客户带去暖心优质的服务,努力用真心真情担当起“有温度的百姓银行”的社会责任,打造客户的身边银行、可信赖银行。
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